如何获取受监督的IOS设备的日志，不允许对其进行分区
设备信息： iPod Touch 6，IOS 9.3.3，报名参加DEP，并接受MDM的监督。 主要问题：我知道这个问题的常见答案是：用适当的证书将iOS设备连接到Mac上，并使用AppleConfigurator 2获取日志。
但是我的情况是：设备是由MDM服务器的DEP配置文件初始化的，配置文件的设置方式是不允许使用任何方式的，无论是否有证书(我讨厌创建配置文件的人)。更糟糕的是，现在设备(IPodtouch)出现了激活错误，不能再继续了，这实际上使它变得无用。
我的设备目前的iOS版本是iOS 9.3.3，我不能升级到最新版本，因为我的一些业务应用程序不能在最新的iOS上工作。
因此，我这里的主要问题是：如何获取此类设备的日志？我想知道激活错误的原因。实际上，大约170台设备在3周内遇到了同样的问题，我必须让它们再次使用。
我知道这似乎不允许苹果的政策，但我只想得到日志，以了解激活错误的原因，我希望有一些隐藏的方式来做到这一点。
分问题： 如果你能就上述问题给出任何答案/暗示/建议，非常感谢。
顺便问几个问题，如果你知道的话。(我无法从客户支持处得到答案，因为我的iOS版本太低了)
1.iOS设备激活错误的可能原因是什么？我知道一个原因是iOS版本9.3.3太旧了。但是，对于那些具有相同iOS版本但尚未突然重新启动并因激活错误而失败的设备，使用下面的步骤，它们成功地激活了。(A)通过：config>General>Reset>删除所有内容和设置来重置设备(B)重新启动设备(C)激活，下面的步骤都成功了，IOS版本不应该是根本原因。 一个可能有用的信息是：从特定日期(2019/10/31)开始，我的iOS设备开始遇到激活错误问题。为什么是这个日期？苹果服务器端有什么变化吗？(对不起，这个问题与苹果有太多的关系。)
2.MDM服务器或MDM代理在激活中扮演角色，还是可能对激活错误负责？
3.有没有办法写iOS 9.3.3 ipsw文件给我的设备？我尝试的是：(A)将设备放入DFU模式；(B)下载一个IOS 9.3.3 ipsw文件；(C)使用iTunes将ipsw文件写入我的设备。
在最后一步，它失败了，弹出窗口说：拒绝授权这个用户在这个设备上的图像。
欢迎任何回答/暗示/建议！
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面对您描述的复杂情况，尤其是设备受到严格MDM配置和iOS版本限制的问题，获取日志和解决激活错误确实具有挑战性。以下是一些可能的建议和答案：
获取日志
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通过MDM服务器：既然您的设备受MDM管理，理论上MDM服务器应该能收集到一些设备的日志信息。联系您的MDM服务提供商或检查MDM管理平台，看是否有远程查看设备日志的功能。某些MDM解决方案允许管理员在设备遇到问题时收集诊断数据。
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Apple Business Manager报告：如果您是通过Apple Business Manager (ABM) 或Device Enrollment Program (DEP) 管理这些设备，可以尝试登录ABM账户，查看是否有关于设备激活失败的报告或日志。
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网络日志：如果激活过程涉及与特定网络资源的交互（如MDM服务器或Apple激活服务器），检查网络防火墙、代理服务器上的日志，可能会提供一些关于激活失败原因的线索。
激活错误的原因
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日期相关问题：提到从2019年10月31日起出现激活问题，这可能与苹果服务器端的政策变更、安全更新或证书过期有关。苹果定期更新其服务和安全措施，有时这些变更会影响到较旧系统的兼容性。没有官方文档直接指出该日期的具体变更，但您可以尝试联系苹果企业支持以获取更多信息。
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MDM角色：MDM服务器在设备激活过程中扮演关键角色，负责推送初始配置文件、应用和安全策略等。如果MDM服务器配置不当，或者与苹果服务器的通信出现问题，都可能导致激活失败。确认MDM服务器设置，确保它与当前iOS版本兼容，并且没有实施阻止激活的策略。
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iOS IPSW恢复：
- 对于“拒绝授权这个用户在这个设备上的图像”错误，这通常意味着您的设备可能被设置了特殊的激活锁或安全策略，阻止非授权的固件恢复。确保您使用的是正确的.ipsw文件，并且您的Apple Developer Account或Apple Configurator有权限为该设备安装此固件。
- 另外，考虑固件签名状态。苹果停止签署旧版iOS的时间后，即使你有.ipsw文件也无法通过iTunes恢复。对于iOS 9.3.3，由于版本非常旧，苹果很可能已不再签署其固件，导致无法恢复。
建议行动
- 联系MDM供应商：寻求他们的技术支持，了解是否有特殊方法获取日志或解决激活问题。
- 咨询苹果企业支持：鉴于影响范围广泛，直接联系苹果企业支持团队可能是最直接的解决途径，他们能提供更具体的指导和潜在的后台问题排查。
- 评估业务应用升级：长远来看，考虑将业务应用程序升级至支持最新iOS版本，以避免因系统老旧带来的持续兼容性和安全性问题。
希望这些建议对您有所帮助！您也可以通过ECS一键诊断全面排查并修复ECS问题。
