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钉钉开发拍照上传的问题,ios 与安卓的兼容性

调用接口:biz.util.uploadImage;
钉钉版本:JSAPI 版本未知;
问题1:
使用该接口上传照片,安卓手机流程:
1、选择“相册”
2、选择“拍摄照片”
3、拍照完成后,跳出弹框“确认选择这张照片”
4、点击“确认”无反应
(第3步出现的流程实际为从相册上传的流程)

问题2:
调用 JSAPI 控制台调试(https://wsdebug.dingtalk.com/ ),
1、选择上面调用的接口,直接执行
2、安卓机型进入拍照上传的流程,照片有钉钉水印
3、安卓机型选择图片上传时,无反应
(以上bug,都能通过 jsapi 平台调用biz.util.uploadImage,通过修改参数复现)
总结:
1、ios 机型调用正常
2、安卓机型调用的接口只使用默认参数时,无法进入拍照上传的流程
3、安卓机型调用的接口有“stickers”参数时,点击确认无法完成相册上传流程

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jinjiting 2019-11-12 14:43:06 2304 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您提出的问题,这里提供一些可能的解决方案和建议:

问题1:安卓手机上传照片确认无反应

可能原因分析: - 该问题可能是由于JSAPI调用时的事件监听或回调处理不当导致。在选择照片后,确认按钮的点击事件可能没有正确绑定或者处理逻辑存在错误。

解决建议: 1. 检查回调函数:确保您的代码中正确实现了chooseImage或相关方法后的回调处理,特别是对于“确认”操作的响应。 2. 更新JSAPI版本:确认当前使用的钉钉JSAPI版本是否为最新。有时,旧版本的SDK可能存在已知问题,升级到最新版本可能会解决问题。 3. 查看官方文档:再次核对钉钉开发文档关于biz.util.uploadImage接口的使用说明,确保参数设置和流程符合要求。 4. 日志记录与调试:在关键步骤添加日志记录,通过日志信息来定位问题发生的具体位置。

问题2:安卓机型特定行为

问题细分: - 拍照上传有钉钉水印:这通常是钉钉为了安全或合规考虑而加入的特性,一般不可直接去除,除非钉钉官方提供相关配置选项。 - 选择图片上传无反应:这可能与文件类型、大小限制或读取权限有关。

解决建议: 1. 水印问题:如果水印影响了业务需求,可以尝试联系钉钉开放平台客服或查阅官方文档,看是否有提供去除水印的合法途径(但通常不推荐也不支持)。 2. 图片上传无反应: - 检查应用是否拥有读取外部存储或相册的权限。在Android 6.0及以上系统,需要动态申请权限。 - 确认图片格式和大小是否超出接口限制,调整参数如maxSize等以适应要求。 - 查看是否有异常捕获机制,有时候错误信息能直接指出问题所在。 - 使用开发者工具或日志输出来监控请求过程,确认是否有网络请求发出以及服务器端是否有响应。

总结

对于iOS正常而安卓出现的问题,通常需要从安卓系统的特性和权限管理入手,同时确保遵循钉钉JSAPI的最佳实践和最新规范。如果问题持续,建议直接咨询钉钉开放平台的技术支持获取更专业的帮助。

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