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windows server 2012 远程桌面 出现了内部错误 有时能连上 试了论坛各种方法不行

windows server 2012 远程桌面 出现了内部错误 有时能连上 试了论坛各种方法不行

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游客dwimcskemm4im 2019-10-22 14:09:33 2366 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您遇到的Windows Server 2012远程桌面出现内部错误,且连接不稳定的问题,可以尝试以下步骤进行排查和解决:

  1. 更新系统与补丁 首先确认您的Windows Server 2012是否已安装所有必要的系统更新和安全补丁。未更新的系统可能导致兼容性或安全问题,进而影响远程桌面服务。

  2. 检查RDP加密设置

    • 执行命令提示符,输入gpedit.msc打开本地组策略编辑器。
    • 导航至计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全
    • 查找并双击“设置客户端连接加密级别”和“要求使用指定的安全层进行远程(RDP)连接”,确保它们的设置与您的需求相符且不致于引发冲突。
  3. 调整CredSSP策略

    • 同样在组策略编辑器中,导航至计算机配置 > Windows 设置 > 安全设置 > 本地策略 > 安全选项
    • 查找“网络安全性:CredSSP 客户端身份验证级别”和“网络安全性:CredSSP 服务器身份验证级别”,将其设置为“易受攻击”以测试连接,但请注意这会降低安全性,仅用于诊断目的。
  4. 禁用ECN功能 如果网络环境中的某些设备不支持ECN(显式拥塞通知),可能会导致TCP连接问题。按照文档[4]所述,通过命令行关闭ECN功能:

    netsh interface tcp set global ecncapability=disabled
    
  5. 检查远程桌面服务状态

    • 确保远程桌面服务正在运行。可以通过任务管理器查看或在命令提示符中输入services.msc,找到“Remote Desktop Services”和“Remote Desktop Configuration”服务,确保它们都处于“正在运行”状态。
  6. 日志分析

    • 检查系统事件查看器中的错误日志,特别是“应用程序和服务日志”下的“Microsoft” > “Windows” > “TerminalServices-LocalSessionManager”和“TerminalServices-RDPClient”。这些日志可能提供了关于内部错误的具体原因。
  7. 重置远程桌面配置

    • 若上述方法无效,考虑重置远程桌面服务配置到默认值。备份相关设置后,可尝试删除并重新创建远程桌面监听器(RDP-Tcp)的配置。
  8. 资源与性能监控

    • 监控服务器的CPU、内存和磁盘使用情况,确保资源充足且无异常占用。高负载或资源不足也可能导致远程桌面服务不稳定。

如果以上步骤均未能解决问题,建议考虑更深入的日志分析或联系技术支持获取进一步帮助,可能需要专业的故障排查工具和深入的系统分析来定位问题根源。

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