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「请教」ios客户端添加邮箱为何总是失败?

提示:移动登陆权限未开启
两个邮箱均为阿里云邮箱

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315姐姐 2016-05-26 21:15:52 4381 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

要解决“移动登录权限未开启”的问题,您可以按照以下步骤操作:

  1. 登录阿里云邮箱管理控制台

    • 使用管理员账号登录阿里云官网,进入企业邮箱的管理界面。
  2. 检查并开启移动设备登录权限

    • 寻找账户安全设置或相关登录管理选项,检查是否有针对移动设备登录的特定开关。
    • 如果找到“移动登录”、“设备管理”或类似设置项,请确保其处于开启状态。如果未明确提供此选项,可能需要通过IP登录限制来间接控制。
  3. 配置IP登录限制以允许移动网络访问(如适用):

    • 进入“安全管理” > “IP登录限制”,分析并添加可能涉及的移动网络IP段,确保这些IP可以访问邮箱服务。注意,这一步骤需谨慎操作,避免误设导致其他合法用户无法登录。
  4. 考虑使用多因子认证增强安全性

    • 为提高账户安全性同时允许移动设备登录,管理员可开启多因子认证功能。这样即便开启了更广泛的登录权限,也能有效防止非授权访问。
  5. 确认DNS解析与服务状态

    • 确保您的域名解析记录正确无误,且邮箱服务本身没有因到期或DNS解析异常而受到影响。
  6. 查看并处理异地登录提醒

    • 如果之前有收到异地登录提醒,需先确认这些登录是否正常。对于本人操作,可忽略提醒;若发现异常,则应立即修改密码并加固账户安全。

完成上述步骤后,移动设备应该能够顺利登录阿里云邮箱。请记得在进行任何设置更改后,测试登录以验证调整是否生效。如果问题依旧存在,建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助和指导。

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