场景:
1.公司有3000人,
2.而我是负责研发的,经常有人碰到不会处理的问题的时候,就找研发的部门;
3.于是他跟我发起聊天,问一个事情应该怎么处理,
4.但是他并不知道这个事儿实际上不应该找我的,应该有XXX部门进行处理
5.于是我想让他联系XXX部门的YYY
6.于是我告诉他联系YYY,这位同事又得把问题再描述一遍
优化方案:
A.如果在聊天中能够迅速的发送名片,可以用@么...反正在单聊窗口里@也没有用...直接推个名片给他...就省的他去找啦.
B.转移会话,选择几条聊天记录,并且转发给YYY...让他俩发起单聊...节省所有人的时间
考虑下..谢谢!!!
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