各位用阿里云CDN的朋友，有遇到廊坊联通用户ping不通节点服务器的情况吗？

遇到河北廊坊联通用户ping不通CDN加速节点的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 确认客户端网络情况：

   • 使用ping命令测试从客户端到CDN加速域名的连通性，记录网络延迟及丢包情况。如果无法ping通，请进行链路诊断。

2. 检查LocalDNS设置：

   • 确认客户端使用的LocalDNS是否正确解析CDN加速域名。可以通过阿里昆仑用户诊断工具获取客户端IP以及DNS信息，以验证DNS解析过程是否有误。

3. 定位特定地区与运营商问题：

   • 鉴于问题仅出现在河北廊坊联通用户中，这可能与当地运营商网络或该地区CDN节点有关。收集受影响用户的ping信息，关注客户端到CDN节点间的网络延迟。

4. 绑定CDN节点测试：

   • 根据用户请求到的CDN节点IP，尝试直接绑定该节点进行访问测试。这样可以帮助确认是节点本身响应慢还是其他因素导致的访问异常。

5. 分析资源加载情况：

   • 如果部分用户反馈访问慢而非完全不通，使用浏览器开发者工具查看Network标签页，按Time排序，识别出哪些URL加载缓慢，特别是注意区分CDN加速资源与非CDN资源的加载时间。

6. 考虑运营商网络故障：

   • 联系联通当地客服或技术部门，了解是否有已知的网络维护或故障影响服务。

7. 提交工单求助：

   • 如果上述步骤未能定位或解决问题，建议收集详细的测试日志（包括但不限于ping测试结果、 traceroute路径、浏览器网络请求详情等），通过阿里云官方渠道提交工单，以便获得更专业的技术支持和进一步的协助。

请根据实际情况逐步排查，每一步操作后评估问题状态，以确定下一步行动方向。