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请问如何修改绑定手机号

我以前的手机号码不用了,现在使用了新的手机号。


但是阿里云账户绑定了以前的手机号码。


现在我需要修改绑定手机号。阿里云修改绑定手机号只有通过短信验证码和人工服务来修改。


我用人工申诉的话,第二步需要输入 营业执照上的公司全称。


我是个人用户,只使用万网购买域名。账户注册并没有输入什么营业执照。


现在我应该怎么修改绑定手机号啊?

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小熊崽 2016-08-25 10:00:25 4928 0
3 条回答
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    亲,您的问题可能是帐号注册时类型选择了企业,但是没有填写企业的信息,如果确认是个人,可以提交个人手持身份证正面照片和身份证反面照片。另售后电话会先有语音提示,提示结束后如果没有解决问题是可以按照语音提示转人工的,还有什么疑问可以通过电话或者工单联系我们哦。
    2016-08-25 21:49:50
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  • 回 1楼51干警网的帖子
    阿里云的客服电话是95187吗?我试过打一下,但是听了半天没有听到人工服务的选项。

    -------------------------

    回 3楼51干警网的帖子
    明白了。谢谢!
    2016-08-25 10:06:48
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    人工服务是不是工单啊。而不是电话的人工。你打电话的可以转到人工再问一下。

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    回 2楼(文刀三兽) 的帖子
    那就提交工单吧。  
    2016-08-25 10:04:36
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