请问一下，有谁知道云哪里投诉阿里云。

请问一下，有谁知道云哪里投诉阿里云。
我去工信部的网站没有找到投诉的入口。阿里云的工单服务已经让我忍无可忍。然后，阿里云的投诉电话也打地，没用。
现在东西已经全部迁出，但是忍不下这口气。


服务器IP ： ××××××问题描述 ： 重启为什么如此之慢？让人忍无可忍，以前重启都很快，现在为什么这么慢？我要求退钱，我不用你们阿里云了，什么东西。我配置好东西后，需要重启，等二十分钟还没启动起来，你们搞啥  2016-08-17 20:32:11



售后工程师 ：  您的问题我们已收到，会尽快为您查看。请您耐心等待，谢谢  2016-08-17 21:32:35


售后工程师 ：  客户您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：【问题现象】服务器启动异常【问题实例】服务器IP ：××××××××××【处理意见】您好查看您的服务器没有正常启动，见附件建议您先创建快照备份数据 ：创建好快照后您在管理控制台重启一下您的服务器 然后通过VNC登录查看一下系统是否可以正常启动：ECS如果无法远程连接，可以通过ECS的管理控制台中的“更多操作”里的“连接管理终端”连接服务器。使用方面的帮助，您可以参考：同时退款参考：阿里云售后提示您：1.对于涉及到文件操作，磁盘扩容，磁盘重置，磁盘更换，配置调整等，建议您先通过控制台手动打快照，以免误操作带来的数据丢失风险2.对于您工单中授权给我们的口令信息，建议您在工单完结后进行更新修改，同时阿里云不会保存您的账号口令信息3.建议您将需求或报障信息，测试结果等提供完整，以便我们协助您定位问题.感谢您对阿里云的支持！   0" chat-attach="" attach-list="message.attachList" picture-suffixs="vm.pictureSuffixs" class="ng-scope ng-isolate-scope" style="box-sizing: border-box;">

2016-08-17 21:36:26



已经试过很多次，才给你们发消息。你们就让我重启？具体情况如下：1.格式化硬盘后，可以正常启动系统。2.安装软件后，重启，发现系统无法正常启动。3.发现问题后，没有用远程连接，一直用的阿里云后台控制器。  2016-08-17 23:05:27



一键投诉 ：提交工单后，就是一句简单的重启，然后呢？解决问题不认真。不仔细咨询用户的操作，再者，这种工单服务，确实是最烂的服务。无所谓了，这半年服务费的就当是喂了狗。我迁移到其他平台去。狗屁阿里  2016-08-17 23:36:27



售后工程师 ：  您好，抱歉，给您造成不便还请您见谅。后台核实服务器目前卡在启动界面  请您授权我们可以后台为您启动服务器 谢谢  2016-08-18 03:20:14



一直卡住，要怎么授权？  2016-08-18 20:24:37



售后工程师 ：  您好，您在工单中回复【可以重启】即可，谢谢  2016-08-18 21:03:36



可以重启  2016-08-18 21:04:38



1.服务器至今未重启。一个问题，从昨天到今天未解决。我对阿里云非常失望，我会投诉到底。要求退款，从昨天到到期日的费用全部退还。从来没有这么生气过。如果工单系统无法解决问题，那就别存在了~  2016-08-18 23:39:33



售后工程师 ：  重启服务器后仍然显示黑屏，怀疑启动文件出现异常，您在服务器重启之前进行过什么操作么，能否说明一下  2016-08-19 01:36:53


安装过pip工具包～其它的没有做过。重新初始化硬盘后，可以正常启动，但是不能安装东西，安装以后就不能正常启动了。系统授权给你们去折腾了，什么时候好了通知我一声就行。反正，已经无语了  2016-08-22 13:59:43