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短信服务发送失败,失败原因:运营商未知错误(YP:16)

返回ok,但是查看后台显示发送失败, 运营商未知错误(YP:16),偶尔,但是概率较大,查了错误代码,但是没有这个,这个请教一下是什么原因?

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1614567775109341 2018-10-09 10:38:15 1375 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到运营商返回的未知错误代码YP:16,且在常见错误码中未找到对应说明时,这可能是由于以下原因造成的:

  1. 运营商内部错误:YP:16可能代表一个特定运营商内部的错误代码,它没有在通用错误码列表中列出。这种情况下,错误可能是由运营商系统临时问题、路由问题或对方网络拒绝服务等引起。

  2. 号码问题:尽管错误码未直接指出,但请检查目标手机号码的有效性及状态,确保号码无误且未在运营商黑名单中,或者没有因频繁接收短信被暂时限制。

  3. 内容或模板问题:确认短信内容是否符合运营商政策和法规要求,避免包含敏感词或被运营商视为垃圾信息的内容,这可能导致部分运营商对短信发送进行拦截。

  4. 发送频率与流控:虽然您提到返回OK,但偶尔出现此错误也可能与发送频率有关。即使单次请求成功响应,实际发送过程中仍可能因短时间内向同一号码或地区发送过多短信触发了运营商的流控机制。

解决步骤建议如下:

  • 核实号码:再次验证目标手机号的有效性和可接收状态。
  • 检查内容合规性:确保短信内容遵守所有相关法律法规及运营商规定。
  • 控制发送频率:合理安排短信发送时间间隔,避免短时间内大量发送至同一号码或区域,考虑使用阿里云提供的白名单功能以适当调整发送策略。
  • 联系技术支持:如果以上步骤无法解决问题,建议收集详细的发送记录(包括时间、号码、内容等)并联系阿里云技术支持,他们可以进一步协助查询该特定错误代码的具体原因,并提供针对性解决方案。

通过这些排查步骤,希望能帮助您定位并解决YP:16错误代码的问题。

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