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随便迁移客户ecs服务器,阿里云太黑了!

2016-05-13 16:33:21 10576 7
4月27日发的迁移通知?阿里云邮箱,N年难得登录一回的邮箱。今天忽然接到短信通知说阿里云ecs迁移成功,大爷的!谁同意迁移的,把证明拿出来,把书面证明拿出来!2012年10月17日租的阿里云服务器,当初相信阿里云是大公司,信任阿里云。花了好几万购买的商业软件,绑定了阿里云服务器IP。2016年5月12日前,从来没有变更或暂停过服务器。因为服务器的运行商业软件租用给了客户,客户用的很稳定,基本0故障!今天IP忽然变更,导致客户软件无法连接到服务器。我服务器所绑定的商业软件无法启动,找到我购买商业软件客服说绑定了服务器IP,如果变更就要重新授权,重新购买。好吧!我就找阿里云提交工单,工单给我的答复就是无法恢复!我想请问下,我的损失谁负责!


我的损失谁负责!我的损失谁负责!我的损失谁负责!我的损失谁负责!我的损失谁负责!我的损失谁负责!
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谁给我个答复!



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全部回答(7)
  • edison_lucky
    2016-06-12 20:47:46
    Re随便迁移客户ecs服务器,阿里云太黑了!
    一样,我现在换了家,很好
    0 0
  • ap1918w1h
    2016-05-21 23:49:18
    竟然IP可以拿回来?不是说技术上无法实现吗?
    0 0
  • sunfei
    2016-05-15 11:00:48
    下一个是不是我?
    0 0
  • dongshan8
    2016-05-15 10:12:50
    楼主您好,

    抱歉给您带来不便。

    或许您可以再尝试联系一下软件商,向他们解释这是因为“(您)不可抗拒的原因”而导致的IP地址变化,多沟通,看软件商能否可以例外为您免除因本次ECS迁移更换IP授权的费用。

    -------------------------

    回 10楼(huangchanggen) 的帖子
    您好,

    感谢您对阿里云的继续支持喔。
    0 0
  • sosyxg
    2016-05-14 14:42:47
    Re:回 4楼(huangchanggen) 的帖子
    引用第5楼梦丫头于2016-05-13 17:08发表的 回 4楼(huangchanggen) 的帖子 :
    这个也是为以后更好的服务 [url=https://bbs.aliyun.com/job.php?action=topost&tid=281705&pid=787584][/url]

    确实
    0 0
  • huangchanggen
    2016-05-13 16:52:26
    回 2楼梦丫头的帖子
    事实就是你们的强制迁移,损失让我买单。典型的霸王条款!

    -------------------------

    Re随便迁移客户ecs服务器,阿里云太黑了!
    怎么重要的事情,给一封破邮件,都不能确认我有没有看到或者阅读。就强制性迁移,你们公司确实很大!

    -------------------------

    Re随便迁移客户ecs服务器,阿里云太黑了!
    给迁移回去了,授权商,不给重新授权,要花钱重新购买。吓死宝宝了,还是谢谢阿里云,解决就好!

    -------------------------

    回 7楼dongshan8的帖子
    版主,阿里云给我迁移回去了。我又续费了2年!

    -------------------------

    回 6楼sosyxg的帖子
    确实什么,损失谁负责。阿里云给我协商解决了,把IP牵回来了!
    0 0
  • 梦丫头
    2016-05-13 16:49:37
    这个已经成事实了

    -------------------------

    回 4楼(huangchanggen) 的帖子
    这个也是为以后更好的服务
    0 0
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