已经更换手机号码收不到阿里云邮箱二次验证的短信

遇到您描述的问题，您可以尝试以下步骤来解决登录阿里云邮箱时需要原手机号验证码的问题：

1. 联系邮箱管理员：

   • 首先，由于您的个人操作遇到困难，可以联系您的邮箱管理员。说明情况，请求他们帮助您解绑已停用的手机号码。管理员可以通过域管后台执行此操作。

2. 管理员解绑流程：

   • 管理员登录域管后台后，可以在“安全管理”中为单个账号解绑安全手机，或者在“组织与用户”中选择批量操作解绑。
   • 解绑成功后，您将能够重新绑定新的手机号码。

3. 重新绑定新手机号：

   • 一旦管理员解绑了旧手机号，您在下一次登录阿里云邮箱网页端时，系统会引导您绑定新的安全手机。
   • 输入新的手机号码，获取并输入验证码完成绑定过程。

4. 直接重置安全手机（针对管理员账号）：

   • 如果您是管理员且自己的管理账号需要更换手机，可通过阿里云控制台重置安全手机。完成后，重新登录邮箱网页端绑定新号码。

注意： - 在进行上述操作前，请确保您能接收新手机号的验证码。 - 更换过程中，如果遇到任何界面跳转至淘宝账号修改页面的问题，可能是由于阿里云账号和淘宝账号存在关联。此时，确保在淘宝账号中完成手机号变更，并等待同步更新可能需要一定时间。

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议直接通过阿里云客服渠道获取即时帮助，以进一步诊断并解决登录障碍。