域名解析

当您遇到手机端无法访问域名，而PC端可以正常访问的情况时，请按照以下步骤进行排查：

1. 检查移动网络与DNS缓存：

   • 首先，确认手机使用的移动网络或Wi-Fi是否对特定网站存在访问限制。部分公共Wi-Fi或移动运营商可能会有网络策略限制。
   • 清除手机的DNS缓存，因为有时旧的DNS记录可能导致解析问题。不同操作系统清除DNS缓存的方法不同，请根据您的手机系统（如Android或iOS）查找相应教程操作。

2. 测试不同设备与网络环境：

   • 尝试使用其他手机或移动设备通过同一网络访问，以判断是设备问题还是特定网络环境问题。
   • 用手机切换到不同的网络环境（如4G/5G与不同Wi-Fi）再次尝试访问，以排除特定网络环境因素。

3. 确认域名解析兼容性：

   • 检查域名解析设置中是否有针对移动端的特殊配置，比如某些CDN服务可能需要单独为移动端配置合适的A/AAAA记录。
   • 确认是否启用了HTTP严格安全传输（HSTS），这可能影响未加密连接的访问，尤其是对于老旧或不支持HTTPS的移动浏览器。

4. 审查网站适配情况：

   • 确保您的网站已正确实现响应式设计或拥有专门的移动端页面，以便在不同设备上正确显示。
   • 使用开发者工具模拟不同移动设备访问您的网站，检查是否有代码错误或样式问题导致在手机上无法正常渲染。

5. 考虑SSL证书兼容性：

   • 如果您的网站使用了SSL证书，请确保它被所有主流移动设备和浏览器所信任。部分老旧设备可能不支持较新的SSL/TLS协议版本。

6. 查看服务器日志：

   • 分析服务器访问日志，看是否有来自移动端的访问请求及相应的错误信息，这有助于定位问题所在。

如果以上步骤均未能解决问题，建议联系您的域名解析服务商、主机提供商或专业的技术支持团队，提供详细的故障现象描述以及您已经尝试过的解决措施，以便获得更深入的技术协助。