各位，我最近遇到一个奇怪的问题，希望大家帮忙解决一下：
我在用苹果MAC，操作系统是OS X El Capitan 10.11.4，我在系统自带的邮箱中添加了阿里云企业邮箱，开始的时候收发邮件都没有问题，但是最近发现发送大附件邮件发不出去（例如5MB的邮件）。
另外在同一主题的邮件和对方往来多封邮件后，某次再给对方回复时，系统就会开始提示发送不了（即使回复的邮件下面不包含任何附件，或者在回复窗口把历史信息都删除，让邮件大小就几十k
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根据您描述的问题，您在使用苹果MAC OS X El Capitan 10.11.4系统自带的邮箱客户端遇到以下两个问题：
针对这两个问题，结合知识库信息，以下是可能的原因及解决建议：
原因分析: - 您提到的附件大小为5MB，通常阿里云邮箱支持普通附件大小控制在50M以下，因此文件大小本身应该不是直接原因。但考虑到是通过客户端操作，可能是客户端设置或网络问题导致。
解决步骤: - 检查客户端设置：确认客户端是否正确设置了SMTP服务器和端口信息，以及是否允许发送大附件。 - 尝试网页端发送：登录阿里云邮箱网页端尝试发送同样的邮件，以判断问题是出在客户端还是账号限制。 - 检查网络状况：确保网络连接稳定，有时网络波动会影响邮件发送。
原因分析: - 可能是因为短时间内与同一收件人频繁通信触发了反垃圾策略或发送频率限制。 - 账号可能存在因违规发信被暂时限制的情况，尽管您的邮件内容可能并无不妥，但频繁交互可能被系统误判。
解决步骤: - 查看退信详情：如果有收到退信，仔细阅读退信内容，了解具体原因。 - 调整发送间隔：如果确定是因发送频率过高导致，暂停一段时间后再尝试发送。 - 检查邮件内容：确保邮件正文及历史往来中没有触发反垃圾规则的关键词或链接。 - 联系客服解封：若提示账号被限制外发，按照文档指引申请解封。
综上所述，首先尝试从客户端设置和网络环境排查问题，同时关注是否有发送频率过高的情况，并按需调整。如果问题依旧，建议直接通过网页端操作或联系阿里云客服获取进一步帮助。
