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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(琥克) 的帖子亲，刚拨打会员下的的电话无人接听，首先抱歉给您带来不便 ，昨天由于系统异常导致您的订单会出现自动退款的情况， 正常用户是可以重新下单购买的，您这边遇到的有折扣的情况可以重新提交订单不要结算，通过在线工单把情况和订单号说明下，我们可以线下为您操作处理的，建议您这考虑下。如果您这边不想继续使用，可以按照提现流程操作提现，近期我们也会上线在线提现的功能，也可以关注官网公告哦。2016-07-29 11:01:16赞同 展开评论 打赏
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