HTML格式邮件

阿里云邮箱实际上支持HTML格式邮件的发送与接收。如果您在使用过程中遇到问题，可能是由于以下几种情况造成的：

1. 邮件客户端设置：如果您是通过第三方邮件客户端（如Outlook、Foxmail等）访问阿里云邮箱，需要确保客户端的设置中启用了HTML格式的邮件查看。通常在客户端的设置或首选项里可以找到相关选项。

2. Web邮箱界面：在阿里云邮箱的Web界面中，默认情况下是支持HTML邮件显示的。如果邮件内容没有正确显示为HTML格式，可能是邮件本身的问题或者浏览器兼容性问题。尝试清理浏览器缓存或换用其他现代浏览器重新登录邮箱查看。

3. 邮件编码问题：有时候，邮件的编码方式可能会影响HTML邮件的正常显示。确认发送方使用的编码是否标准（如UTF-8），以及接收端是否正确识别了该编码。

4. 邮件被误判为垃圾邮件：检查邮箱的“垃圾邮件”或“广告邮件”文件夹，有时含有大量HTML代码或链接的邮件可能会被自动过滤到这些文件夹中。

5. 发件人限制：部分邮箱系统为了防止垃圾邮件和恶意代码传播，会对非信任来源的HTML邮件进行限制。虽然这种情况较少发生在阿里云邮箱，但可以联系阿里云客服确认是否有相关政策影响。

如果以上建议都不能解决问题，建议直接联系阿里云客服获取更专业的帮助，他们能根据具体情况为您提供解决方案。