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钉钉各终端显示的所在部门不一致

求证一个问题。


现在我公司有这样一个场景。


分处三地的一个公司,考勤和流程审批走的节点不一样,钉钉支持同事给建议,把各地考勤架构和流程审批架构分开。




但是现在有一个问题,我现在手机安卓能看见一个架构,手机IOS版本提示,你存在多个部门,需要手动选择一个

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kaii 2017-07-03 15:06:51 3686 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您的描述,您公司希望在钉钉中针对分处三地的团队设置不同的考勤架构和流程审批架构,并遇到了手机端显示差异的问题。结合现有知识库资料,虽然没有直接提及钉钉考勤与流程审批的多架构配置细节,但我们可以从审批管理和配置的一般逻辑出发,为您提供分析和建议。

问题理解

  • 场景需求:需要为分处三地的团队分别设置考勤规则和审批流程。
  • 遇到问题:安卓设备能正常查看到设定的架构,而iOS设备提示存在多个部门,要求手动选择一个。

解答与建议

  1. 功能概述

    • 钉钉支持企业根据组织结构和管理需求自定义审批流程,以及配置考勤规则。对于跨地域、多部门的企业,可以通过灵活的配置满足不同团队的个性化管理需求。
  2. 具体操作步骤

    • 考勤架构设置:管理员应登录钉钉管理后台,根据各地实际情况,在考勤管理模块为不同地点的部门单独配置考勤规则。
    • 流程审批配置:通过审批管理功能,创建或编辑适用于各地区的审批流程,确保每个地方的业务流程得以顺畅执行。
  3. 注意事项

    • 权限分配:确保负责各地的管理员拥有足够的权限来配置其所在区域的考勤与审批流程。
    • 部门关联:员工可能因加入多个部门而看到“存在多个部门”的提示。管理员需检查并合理调整员工的部门归属,或指导员工如何在个人设置中切换当前工作台以匹配正确的架构视图。
  4. 解决方案

    • 对于iOS设备上出现的提示,这可能是由于用户个人账号同时关联了多个部门或组织架构导致的。建议采取以下措施:
      • 用户端操作:引导员工在iOS钉钉客户端中手动选择当前工作的主要部门作为默认视图,这样可以避免每次登录时都需要选择。
      • 管理端优化:管理员检查并简化员工的部门关联,特别是对于跨地区工作的员工,考虑是否有必要为其保留所有部门关联,或者是否有更合理的部门划分方式。
  5. 扩展信息

    • 虽然提供的参考资料未直接涉及钉钉考勤与审批的多架构管理细节,但从审批管理的灵活性推断,钉钉系统设计应能支持复杂组织结构下的多样化配置。关键在于正确配置组织架构和权限,以及对员工账户进行细致管理。

综上所述,解决iOS设备提示“存在多个部门”问题的关键在于优化员工的部门关联设置,并指导员工如何在客户端内进行适当的选择或切换。同时,确保考勤与审批流程按照实际需求在管理后台进行了恰当的配置。

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