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你们阿里的CDN倒底是怎么回事?

今天莫明其妙的北方用户突然访问时断时继,不是503就是404,前几天时不时的来一下。受不了了。
而且CDN里的流量为什么每天总会有那么一次要出现山峰状?一年来差不多天天都如此,实在忍不了了,你们TM的工单里的所谓工程师倒底在干啥?
一万年来一次论坛的,看了下,吓一跳,全是这种贴子!真TM是个以公关部为核心部门的护脸网公司啊。
我顺手截个CDN流量图给大家来看看,你们工程师跟给我说自己检查日志。






有相同情况的主机用户来聊聊

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caojunfans 2015-12-08 14:45:30 6079 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您遇到的两个问题,我将分别提供详细的分析与建议:

1. 北方用户访问不稳定(503与404错误)

问题分析: - 503错误通常表示服务器暂时无法处理请求,这可能是由于源站压力过大、CDN节点资源不足或配置问题导致。北方用户集中出现此问题可能与网络路由、地域性访问策略或特定CDN节点状态有关。 - 404错误意味着请求的资源未找到,这可能是资源已被移除、URL配置错误或回源失败引起。同样,如果仅影响特定地区用户,可能涉及到特定CDN节点的缓存问题或回源设置不当。

解决措施: - 检查日志与监控:首先,在CDN控制台查看实时监控和运营报表,确认问题发生的具体时间段与来源地。 - 源站健康检查:确保源站稳定运行,无异常日志,特别是当频繁出现503时,需关注源站负载与响应时间。 - CDN节点排查:联系阿里云技术支持,要求协助排查涉及地区的CDN节点状态,看是否有节点故障或过载情况。 - 流量分布分析:分析流量高峰是否与错误频发时段重合,考虑调整带宽封顶策略以应对突发流量,避免服务中断。

2. CDN流量峰谷现象

现象解释: 每天出现的流量“山峰状”变化是正常现象,通常与用户的访问习惯相关,如早晚高峰、节假日效应等。此外,某些定时任务、营销活动或系统自动更新也可能造成规律性的流量波动。

优化建议: - 预测与规划:利用历史数据预测流量峰值,提前做好带宽扩容准备,或采用弹性伸缩服务自动适应流量变化。 - 智能调度:确保CDN智能调度系统能有效分配流量,减轻高负载节点压力,提升用户体验。 - 成本优化:考虑在非高峰时段降低带宽预留,实施更灵活的成本控制策略。

总结: 面对访问不稳定和流量波动问题,主动监控、细致分析日志、及时调整配置与优化策略是关键。同时,积极与阿里云技术支持沟通,获取专业的帮助与指导,以便快速定位并解决问题。对于您的不满,我们深感歉意,并承诺会持续改进服务质量,确保客户获得最佳体验。

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