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外网域名不可访问虚拟主机,内网域名可以,没有本地host解析,

外网域名不可访问虚拟主机,内网域名可以,没有本地host解析,外网直接IP可访问htdocs目录且正常

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zangx 2018-08-29 11:27:05 1848 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您描述的情况,外网通过域名无法访问云虚拟主机,但内网域名可以访问,且直接使用外网IP能够正常访问htdocs目录。这表明问题可能出在域名解析或DNS配置上,而非服务器配置或网络访问权限。请按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查域名解析设置:

    • 确认您的域名是否已正确解析到云虚拟主机的公网IP地址。登录您的域名注册商或DNS管理平台,检查DNS记录中是否有正确的A记录指向您的云虚拟主机IP。
    • 检查是否存在DNS缓存问题,尝试清除本地DNS缓存或使用在线DNS查询工具查看全球DNS解析状态。
  2. 确认域名备案情况:

    • 在中国境内提供服务的网站需完成备案。确保您的域名已完成备案,并且备案信息已接入当前使用的阿里云服务。未备案或备案信息未接入可能导致外网无法通过域名访问。
  3. 检查域名绑定:

    • 确保您的云虚拟主机已正确绑定了该域名。登录阿里云虚拟主机控制台,检查域名绑定列表中是否包含了出现问题的域名。
  4. 分析DNS解析延迟或不一致:

    • 如果DNS解析在部分地区有延迟或不一致,可能是DNS解析记录传播的问题。这种情况下通常需要等待一段时间(一般不超过72小时)让DNS更新生效。
  5. 排查域名解析重复或冲突:

    • 验证没有为同一域名配置了多个相互冲突的DNS记录,如同时解析到旧IP和新IP,这可能导致访问异常。
  6. 检查云虚拟主机状态:

    • 虽然您提到内网访问正常,但仍建议登录阿里云虚拟主机控制台,检查主机状态是否正常,没有因到期、欠费或被暂停服务等情况导致无法访问。

如果以上步骤均无误,且问题依旧存在,建议: - 使用阿里云提供的网站检查功能,以进一步定位问题所在。 - 联系您的域名注册商或DNS服务商,确认是否有域名解析相关的限制或问题。 - 若有必要,提交工单至阿里云客服,提供详细情况说明以便获得更专业的技术支持。

通过上述步骤,您可以系统地排查并解决外网域名无法访问云虚拟主机的问题。

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