钉钉开发者后台 / 开发者管理 里创建或编辑corpSecret时不能获取到部门列表
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遇到在钉钉开发者后台的“开发者管理”中创建或编辑corpSecret
时无法获取到部门列表的问题,这可能是由以下几个原因导致的:
权限不足:确保当前操作的账号具有足够的权限来访问和管理组织结构。通常,需要组织管理员权限才能查看和操作部门列表。
应用权限设置不正确:请检查已创建的应用是否正确设置了权限范围。确保选择了全部员工或者包含了所有需要访问的部门,因为单独选择员工是不允许的。同时,确认已经申请并获得了必要的通讯录接口权限,如通讯录个人信息读权限、企业员工手机号信息等。
API权限未开通:在应用的权限管理中,务必勾选并批量申请了与部门信息相关的API权限,例如通讯录部门信息读权限、成员信息读权限以及通讯录部门成员读权限。
版本未发布:应用创建后,需要将其发布到企业内部,确保在部署与发布 > 版本管理与发布中完成了应用的发布流程,并且应用的使用范围设定为全部员工或包含目标部门。
网络或系统问题:偶尔,钉钉系统内部或网络连接问题也可能导致数据加载失败。可以稍后再试,或联系钉钉客服确认是否有系统维护或故障。
解决步骤如下:
corpSecret
,看是否能够成功获取部门列表。如果问题依旧存在,建议直接咨询钉钉官方技术支持,以便获得更进一步的帮助和指导。