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工单处理太慢,且只能投诉一次,不合理

[font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei'] [font='Helvetica Neue', 'Luxi Sans', 'DejaVu Sans', Tahoma, 'Hiragino Sans GB', STHeiti, 'Microsoft YaHei']1F6W1KN是我的工单号,11号开始处理,一直到今天给我的答复还是没有一个反馈时间,希望提供多次投诉功能。

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独角兽老头 2015-11-15 17:54:00 8277 0
4 条回答
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  • Re工单处理太慢,且只能投诉一次,不合理
    阿里云就是一骗钱的公司
    2016-03-26 21:24:18
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好,如果同一问题有什么疑问可以随时在工单中反馈的,不需要多次投诉,核实您的合同问题已经在加急优先处理,有进展也会在工单中同步您的,请您关注下工单回复。

    -------------------------

    您好,工单昨天已经回复,电子版合同已经发送至您指定的电子邮箱,请您尽快处理并结算订单,如果有疑问可以随时联系我们。

    2015-11-16 15:06:02
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    不应该即使周末工单也有答复的。

    -------------------------

    你的工单编号多少?

    2015-11-15 22:12:04
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  • 明天周一应该就有答复了
    2015-11-15 19:19:10
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