2017年中国SaaS用户研究报告

阿里云产品与服务在新SaaS特征支持上的应用

概述

阿里云通过其全面的产品线和技术能力，为SaaS企业赋能，助力实现以Security（安全）、AI（智能）、API（连接）、Symbiosys（共生）为核心特征的“新SaaS”模式。这不仅涉及提升云上服务的安全性、智能化水平，还促进了不同系统间的无缝集成与协同工作，推动了产业生态的开放与共生。

主要功能与特点

1. Security（安全）：

   • 安全服务：阿里云提供多层防护体系，如DDoS防护、Web应用防火墙等，确保SaaS应用的数据和访问安全。
   • 服务安全锁：通过UpdateServiceSafetyLock接口，SaaS平台可以设置服务安全锁级别（all/dangerous/none），防止误操作导致的服务中断或数据丢失。

2. AI（智能）：

   • SaaS加速器计划：支持合作伙伴接入阿里云AI能力，如使用计算巢托管模式，以及SPI主动通知/授权码交付，增强SaaS产品的智能化特性。

3. API（连接）：

   • API网关与服务集成：阿里云API网关帮助SaaS企业轻松构建、管理和部署API，实现内外系统的高效连接与集成。
   • SaaS被集成信息列表获取：通过ListSaasInfo API，SaaS供应商能获取到被集成的信息列表，便于管理与监控集成状态。

4. Symbiosys（共生）：

   • 云市场合作：阿里云SaaS加速器促进合作伙伴间资源共享与协作，通过云市场为SaaS企业提供展示与销售平台，形成互利共生的生态环境。

应用场景

• 在金融、教育、零售等行业，SaaS企业利用阿里云的安全服务保护客户数据，同时集成AI能力提升用户体验，如智能客服、个性化推荐等。
• 通过API集成，SaaS应用能够与企业的ERP、CRM等内部系统打通，消除信息孤岛，实现业务流程自动化。
• 加入SaaS加速器计划的企业，能够快速融入阿里云生态系统，共享资源与市场渠道，加速产品创新与市场拓展。

技术架构与集成

• 数据安全存储：借助对象存储OSS、文件存储NAS等，保障数据存储的安全性和高可用性，并提供EasyCkpt框架确保大模型训练过程中的数据恢复能力。
• 集成阿里云产品：SaaS企业可直接集成阿里云的计算、存储、数据库等服务，利用云原生技术优化成本与性能，实现灵活扩展。

使用与操作

• 成为阿里云云市场合作伙伴，申请链接为：https://market.aliyun.com/yunmarketzhaomu。
• 利用OpenAPI Explorer简化API调用流程，如测试UpdateServiceSafetyLock接口无需手动计算签名。
• 通过SaaS加速器后台创建加速计划，选择合适的资源与工具进行集成。

综上所述，阿里云通过其强大的技术基础和服务生态，为SaaS企业在新SaaS特征的实现上提供了全方位的支持，从安全保障、智能化升级、系统集成到生态共生，全方位赋能SaaS企业快速发展与创新。

注：以上回答引用了知识库中的参考资料, , , 。