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邮件发不出去,求指导

您好:
      阿里云企业版邮箱 邮件发不出去                邮件发送方: [font=冬青黑体简体中文, Tahoma, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, STHeiti, 'WenQuanYi Micro Hei', SimSun, sans-serif]wangrong@new-in.cn [font=冬青黑体简体中文, Tahoma, 'Hiragino Sans GB', 'Microsoft YaHei', 微软雅黑, STHeiti, 'WenQuanYi Micro Hei', SimSun, sans-serif]‍
      提示信息如下:
              向一下收件人或组传递邮件失败: yuhui@new-in.cn
              将此邮件传递到此点子邮件地址时出现问题。请尝试重新发送此邮件。如果问题仍然存在,请与支持人员联系。
              以下组织拒绝了您的邮件:mxn.mxhichina.com
               请尽快处理,谢谢。
         如果方便请把回复信息发送到 weimin@new-in.cn

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new-in 2017-02-17 09:58:55 2521 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,

关于您遇到的阿里云企业版邮箱无法发送邮件的问题,根据提供的错误信息,以下是针对性的排查和解决建议:

  1. 收件人地址验证: 确认收件人地址yuhui@new-in.cn是否正确无误,包括拼写、格式以及是否存在多余的空格等。

  2. 检查域名MX记录与服务器设置: 错误提示中提到的“以下组织拒绝了您的邮件:mxn.mxhichina.com”,这表明问题可能出在接收方域名的MX记录配置或其邮件服务器设置上。请确保对方域名的MX记录指向正确的邮件交换服务器,并且该服务器接受来自您邮箱的邮件。如果对方也是阿里云邮箱用户,可能需要联系他们的管理员检查设置。

  3. 查看发信权限与限制: 检查发件人邮箱账户wangrong@new-in.cn是否有向外域(如mxn.mxhichina.com所属域)发送邮件的权限。有时邮箱账号因安全策略被管理员限制了外发功能,需联系管理员调整设置。

  4. 监控发送行为: 确认近期是否有大量发送邮件、群发操作或内容触发垃圾邮件规则的情况。频繁发送相似内容或营销性质邮件可能导致账户被暂时限制发送。

  5. 尝试重新发送: 根据错误提示,首先尝试简单地重新发送邮件,有时候是临时网络波动或对方服务器短暂问题导致的。

  6. 联系技术支持: 如果以上步骤未能解决问题,或者需要进一步的技术协助,请通过weimin@new-in.cn通知相关人员,并考虑联系阿里云客服或邮箱技术支持,提供详细的错误信息及已采取的解决措施,以便获取专业帮助。

请按照上述步骤逐一排查并尝试解决,希望您的问题能够尽快得到解决。

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无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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