问题现象
ECS Window 系统服务器远程桌面连接时,使用 CapsLock 键打开大写功能(大小写指示灯可以亮起),可以输入大写的英文,但是再次点击 CapsLock 却无法将大写功能关闭(大小写指示灯无法关闭),这时只能点击 Shift 键关闭。
解决方案
如果需要按 CapsLock 键来关闭大小写进行内部设置,以下是具体设置方法:
1、单击 开始 菜单,打开 控制面板
2、在 控制面板 中,选择查看方式为 大图标,打开 区域和语言
3、在 区域和语言 里选择 键盘和语言 选项卡。选择 更改键盘
5、在 文本服务和输入语言 对话框中,选择 高级键设置 选项卡。选择 按CAPS LOCK键 ,然后点击 确定 即可
如问题还未解决,请联系
售后技术支持。
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看起来您已经提供了一个详细的步骤来解决ECS Windows系统服务器远程桌面连接时Caps Lock键功能异常的问题。这里补充一点,如果按照上述步骤操作后问题仍然存在,可以尝试以下几个额外的故障排查步骤:
检查键盘驱动:有时候问题可能出在键盘驱动上。您可以尝试进入设备管理器(在控制面板中找到或直接搜索“设备管理器”),找到键盘设备,右击选择更新驱动程序,或者卸载后再重新扫描硬件改动让系统自动重新安装键盘驱动。
系统还原:如果最近有进行过系统更改,并且知道更改发生的大致时间,可以尝试使用系统还原功能回到问题出现前的状态。
杀毒软件检查:某些安全软件可能会对系统设置进行干预,导致此类问题。检查是否有安全软件阻止了Caps Lock键的正常工作,并适当调整其设置。
组策略设置:在一些企业环境中,通过域控制器应用的组策略可能会影响到键盘行为。管理员可以检查组策略设置(运行gpedit.msc
打开本地组策略编辑器,导航到用户配置 -> 管理模板 -> 系统 -> 找找是否有与键盘相关的设置)看是否有相关限制并做相应调整。
系统更新:确保您的Windows系统是最新状态,有时微软会发布补丁修复已知问题。通过设置 -> 更新和安全 -> 检查更新来获取最新的系统更新。
如果以上方法都不能解决问题,建议收集更多的信息(如错误日志、系统事件查看器中的相关信息等)并联系阿里云的售后技术支持,他们将根据具体情况为您提供专业的帮助。