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Windows服务器无法远程登录提示“试图登录 但是网络登陆服务没有启动”



问题描述


ECS Windows 远程登录时提示失败,报错信息为”试图登录 但是网络登陆服务没有启动”,如下图所示:


问题分析


一般由于 Netlogon 服务未启动导致,Netlogon 服务解释见 微软官方文档

解决方案


以 Windows 2012 系统为例,Windows 2003 和 Windows 2008 的解决方法相同,登陆服务器,可以从 开始 - 运行,在弹框中输入 services.msc 回车,打开 服务 窗口,检查 Netlogon 服务是否运行

如果 Netlogon 服务没有运行,将其设为自动,并启动该服务。再测试远程登录服务器。


如果问题还未能解决,请联系 售后技术支持

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boxti 2017-10-24 14:15:29 3041 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您描述的问题,即在尝试远程登录阿里云ECS实例(Windows系统)时遇到“试图登录,但是网络登录服务没有启动”的错误提示,根据您的问题分析和提供的解决方案,这里补充一些操作细节和额外建议,以帮助您更顺利地解决问题:

解决步骤细化

  1. 打开服务管理界面

    • 按照您所述,首先通过远程桌面协议(RDP)或其他方式登录到您的ECS实例(如果当前已有其他方式可以登录)。
    • 然后,同时按下 Win + R 键打开“运行”对话框,输入 services.msc 后点击“确定”或按回车键,这将打开“服务”管理窗口。
  2. 检查Netlogon服务状态

    • 在“服务”列表中,找到名为 Netlogon 的服务。通常情况下,此服务在标准的Windows Server操作系统中默认是不启动的,因为它主要与域控制器环境相关。但在某些特殊配置下,它可能被需要或意外更改了设置。
  3. 调整服务设置

    • 如果发现 Netlogon 服务未启动,右键点击该服务,选择“属性”。
    • 在“常规”标签页下,从“启动类型”下拉菜单中选择“自动”(如果计划让该服务随系统启动而自动运行),然后点击“应用”。
    • 接着,点击“启动”按钮来启动该服务。如果此时无法启动,查看错误信息,可能需要进一步排查依赖服务是否正常。
    • 启动成功后,关闭“属性”窗口,并重新尝试远程登录。

额外建议

  • 检查防火墙设置:确保您的ECS实例的安全组规则允许RDP端口(默认为3389)的入站连接,并且本地计算机的防火墙也没有阻止此类连接。
  • 使用阿里云管理控制台:您也可以通过阿里云ECS管理控制台的“远程连接”功能尝试访问实例,这有时能绕过直接RDP连接的问题。
  • 系统日志检查:如果问题依旧,查看Windows事件查看器中的系统日志,可能会有更多关于为何Netlogon服务不能启动或远程登录失败的具体错误信息。
  • 重置RDP配置:作为最后手段,您可以考虑使用阿里云ECS控制台的“重置密码”和“重启实例”功能,有时候系统配置的异常可以通过这些操作得到恢复。

如果上述步骤均未能解决您的问题,确实应该联系阿里云的售后技术支持获取更专业的帮助。在联系支持时,请提供尽可能详细的操作过程和遇到的具体错误信息,以便他们能更快定位并解决您的问题。

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