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为什么ECS Windows启动时显示Inserting an index entry with ID 5356 into index $III of file 9



问题现象


ECS Windows系统启动时显示Inserting an index entry with ID 5356 into index $III of file 9, 如下图:


问题原因


此操作意思是chkdsk命令正在恢复25号文件(或目录内)的目录索引,但是由于该文件(目录)内的文件很多,或磁盘碎片太多,执行会需要一些时间。
checkdisk命令位于C:\Windows\system32目录下,用于磁盘文件检查。
发生此类问题的原因大多由操作不当,或在整理磁盘碎片时由于人为或程序的因素,磁盘碎片整理没有彻底完成而导致。此操作并不意味着文件损坏,一般系统是可以修复的。 但是可能需要执行很长时间。

解决方案


如果急需使用系统,建议对当前系统盘做快照备份。然后尝试回滚系统盘的快照备份。

如果问题还未能解决,请联系 售后技术支持

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boxti 2017-10-24 14:06:18 6541 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您描述的问题,确实如您分析的那样,该错误信息表明磁盘检查工具(chkdsk)正在尝试修复文件系统的索引问题。在ECS Windows实例上遇到这种情况时,可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 创建快照备份

    • 登录阿里云ECS管理控制台。
    • 选择您的实例,点击“实例详情”页面。
    • 在“块存储”或“磁盘”部分找到系统盘,点击“创建快照”。
    • 等待快照创建完成,这将为您提供一个数据恢复点。
  2. 尝试安全模式启动

    • 重启ECS实例,并尝试进入Windows的安全模式。在安全模式下,系统会以最小必要驱动和服务启动,有助于排除干扰因素。
    • 在安全模式中,您可以手动运行chkdsk命令来检查和修复磁盘错误。打开命令提示符(管理员权限),输入 chkdsk /f C: 并回车,其中C:是需要检查的磁盘分区。此命令会告诉chkdsk在下次启动时检查并修复C盘上的错误。
  3. 等待chkdsk完成

    • 如果上述步骤无法执行或问题依旧,且您不急于立即使用该系统,可以选择耐心等待chkdsk操作完成。这个过程可能需要几个小时,具体取决于磁盘的大小和错误的严重程度。
  4. 使用快照回滚

    • 如果等待时间过长或问题复杂,且之前已经创建了快照,可以通过ECS控制台将系统盘回滚到创建快照前的状态。请记得,这样做会丢失自快照以来的所有数据更改,请确保重要数据已备份。
  5. 联系售后技术支持

    • 如果上述方法均未能解决问题,建议直接联系阿里云的售后技术支持团队。他们可以提供更专业的帮助,甚至协助您通过后台工具进一步诊断和修复问题。在ECS控制台顶部菜单中找到“帮助与支持”或“工单”,提交详细的问题描述和已尝试的解决步骤,以便快速获得帮助。

请记得,在处理此类系统级问题时,保持冷静并谨慎操作,避免数据丢失或系统状态进一步恶化。

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