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ECS Windows系统任务管理器数据滞后或暂停的原因是什么



问题现象:



在查看任务管理时,“进程”选项卡的 CPU、内存数据没有刷新,或发现性能选项卡的数据没有变动或一直处于0但实际上服务器是有网络传输的(如图)。



问题原因:



可以考虑是否是关闭了任务管理器的更新速度。



解决办法:



点击“查看”->更新速度,检查是否被配置为“已暂停”,可以将它改为“正常”,然后观察一下任务管理器中的数据是否正常刷新了。


如果问题还未能解决,请联系 售后技术支持

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boxti 2017-10-24 14:05:16 2611 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您描述的问题,虽然我不是专门针对操作系统层面的技术支持,但根据您的情况,您已经采取了正确的初步排查和解决步骤。在调整任务管理器的更新速度后,如果问题仍未得到解决,这可能涉及到更深层次的系统配置问题,或者是系统服务、驱动程序未正常工作的情况。考虑到这一点,如果您使用的是阿里云的ECS( Elastic Compute Service,弹性计算服务)实例,这里有一些建议您可以尝试:

  1. 检查ECS实例状态:登录阿里云控制台,查看您的ECS实例状态是否正常,是否有任何警告或错误信息。

  2. 云监控检查:利用阿里云的云监控服务,检查该ECS实例的CPU使用率、内存使用率以及网络流量等指标,看这些数据是否与您在本地任务管理器观察到的一致。云监控可以提供更全面且实时的资源使用情况。

  3. 重新启动实例:有时候,简单的重启ECS实例可以解决一些临时性的系统或服务异常问题。

  4. 系统日志检查:通过VNC或SSH等方式登录到ECS实例,检查系统日志(如/var/log/messages或journalctl命令查看系统日志),看是否有与性能监控相关的错误信息。

  5. 确认无防火墙/安全组限制:检查实例的安全组规则,确保没有误配置的规则阻止了性能监控工具的数据收集或传输。

  6. 使用阿里云工具:考虑使用阿里云提供的诊断工具,如Cloud Assistant,来帮助诊断实例内部的系统问题。

如果以上步骤都不能解决问题,或者您需要更专业的技术支持,确实应该联系阿里云的售后技术支持团队。他们可以通过后台更详细地检查您的实例状态,并提供针对性的解决方案。在阿里云控制台上提交工单,或者直接在控制台找到联系方式进行咨询,都是获取帮助的有效途径。

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