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【推荐】Windows Update补丁更新失败应该如何处理



问题现象



默认ECS Windows配置了组策略,使用Intranet WSUS 更新服务器来安装补丁。详情请参考知识点:
ECS Windows 2008/2012 Windows Update 自动更新相关配置说明
用户在需要安装Windows Update情况下,经常会遇到Windows Update失败的情况,有各种类型的错误码出现, 下图是常见的Windows Update 失败的报错, 提示的Error Code为80244022. 该错误代码80244022是微软内部错误code,错误原因是“HTTP status 503 - the service is temporarily”.


可能原因



Windows Update出错原因很多,一般有如下情况:
  • 三方杀毒软件的影响。
  • 病毒木马的影响。
  • 服务器物理内存或者虚拟内存不足。
  • 磁盘文件系统访问权限问题。
  • 磁盘空间不足。
  • ECS Windows服务器自身系统组件或者依赖服务损坏。
  • ECS Windows 默认配置了阿里云内部WSUS服务器,如果该服务器繁忙或者停止响应,可能会导致Update失败。
  • 网络链路或者DNS解析问题。


跟进方案


如果不通,请取消使用 Intranet WSUS 服务器,使用微软官方Internet更新服务器测试具体步骤参考知识点, ECS Windows 2008/2012 Windows Update 自动更新相关配置说明根据提示的错误码,在微软官方网站上搜索对应的解决方案来尝试解决。微软也提供了Windows update troubleshooter,该工具会自动修复部分Windows update对应问题,可以尝试使用该工具。 http://windows.microsoft.com/en-hk/windows/windows-update-error-80244022#1TC=windows-7下载微软官方KB https://support.microsoft.com/en-gb/kb/971058 提供的Fix,该Fix会检查Windows自身组件并尝试重置Windows Update组件。请运行Fix后,检查是否可以更新安装。如果该Fix使用后仍然无法更新,请参考 KB 971058 的手工Fix方式,逐步执行所提到的命令,而后重启测试Windows Update是否可以注:该步骤风险较高,请务必对系统盘、数据盘快照,备份数据后进行。

阅读须知



本文仅供用户使用 ECS Windows 时参考,文中引用的微软官方链接,版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围,以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题,阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。
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boxti 2017-10-24 11:19:15 4092 0
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