物流负评数据分析
功能点:以客户之声为数据获取源头进行物流负评数据明细数据导出。
价值点
1、通过揽收签收时长的降序排列,可以知道哪些快递公司、区域,快件运输时间长、进行区域性的物流、仓储布局。
2、通过导入订单号的execl表格,提前计算支付签收时长,针对时间长的,提前发现,在买家未给出评价前,可通过企业自有的ERP系统电话/短信告知消费者,提高消费者体验。
如何获取
1、打开码栈官方市场(百度搜索码栈——码栈市场——alieky专区),在应用分类里找到ALIKEY专区
2、获取应用<ALIKEY>物流负评数据分析即可(企业版需管理员帐号在控制台-应用管理里获取;非管理员账号可申请使用,管理员审批即可)
使用说明:只需两步轻松获取物流负评数据!
1、选择负面标签、选择自己要选择的时间段。
2、点击获取负评数据,执行完成后,再点击获取订单物流数据即可
如何加工报表:
1、下载表格,按照店铺自身分析逻辑,可以按照支付签收时长进行降序排列
2、通过数据透视表,进行多维度分析。比如山东省的揽收签收时间最长,可考虑仓库发货地的调整,可考虑是否可以换快递公司进行这个省份的快递投放。
如果需求以及对alikey已经应用的改进意见,欢迎大家加入:“码栈ALIKEY专区新起航”钉钉群,群号:21709111