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无法接收到备案系统密码修改的邮件!!!

466355110@qq.com  一直收不到呢

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栋09 2016-12-28 09:02:06 2161 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您使用阿里云的邮件服务遇到发送或接收问题,比如使用阿里云企业邮箱、邮件推送服务(MailPush)或阿里云服务器自建邮件系统时,收件人466355110@qq.com无法收到邮件,可以尝试以下几个解决步骤:

  1. 检查发件人设置:确保发件人的邮箱地址正确无误,且没有被误标为垃圾邮件或黑名单。

  2. 查看邮件日志:登录阿里云控制台,检查邮件服务的日志记录。这可以帮助您了解邮件是否成功发送,以及是否有错误提示。例如,如果是使用阿里云企业邮箱,可以在管理控制台中查找邮件跟踪或日志功能。

  3. 检查反垃圾策略与黑名单:确认您的邮件服务器IP地址或域名没有被列入公共黑名单(如Spamhaus、 SURBL等)。您可以使用MXToolbox等在线工具进行检查,并根据需要申请从黑名单中移除。

  4. SPF和DKIM验证:确保您的域名已经设置了正确的SPF(Sender Policy Framework)和DKIM(DomainKeys Identified Mail)记录。这些记录帮助接收方验证邮件确实来自您声明的域名,减少被当作垃圾邮件的风险。

  5. 联系客服支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云的技术支持获取帮助。他们可以提供更具体的故障排查和解决方案。

  6. 收件方检查:同时,建议收件人检查其QQ邮箱的垃圾邮件文件夹,确认邮件是否被自动过滤。并询问收件人是否对邮箱做了特殊设置,比如白名单、过滤规则等,可能影响到邮件接收。

请按照上述步骤逐一排查,通常可以定位并解决邮件收发的问题。

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