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邮件传输过程发生临时性错误,被系统退回



近期发现邮件不能发送被退回

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wang文现 2017-08-25 10:04:28 25226 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到邮件发送被退回的问题,可能涉及多个方面的原因,包括但不限于以下几点:

  1. 邮箱地址错误:最常见的情况是收件人的邮箱地址输入有误,导致邮件无法送达。请检查邮箱地址是否正确无误。

  2. 邮箱服务器拒收:如果您的邮件服务器被标记为垃圾邮件源,或者收件方的邮件服务器设置了严格的过滤规则,可能会拒绝接收来自您服务器的邮件。此时,需要检查邮件内容是否有触发垃圾邮件过滤器的关键字或格式问题,并确保您的邮件服务器IP没有被列入黑名单。

  3. 邮件大小超过限制:很多邮件系统对单封邮件的大小有限制,如果附件过大,可能导致邮件发送失败。可以尝试减小附件大小或使用云存储服务链接分享大文件。

  4. SMTP配置问题:如果您使用的是阿里云的邮件服务(如阿里云邮件推送服务),请检查SMTP服务器设置是否正确,包括服务器地址、端口号、用户名和密码等信息。

  5. 发信频率过高:短时间内大量发送邮件也可能触发反垃圾邮件机制,导致邮件被拒收。应控制发信频率,避免被识别为垃圾邮件发送者。

  6. DKIM/SPF/DMARC记录未设置或设置错误:这些是验证邮件发送者身份的技术手段,有助于提高邮件送达率。确保在您的域名DNS中正确设置了这些记录。

解决方法: - 首先,查看退信通知中的具体原因,这是定位问题的关键。 - 根据上述可能的原因进行排查和修正。 - 如果使用的是阿里云的邮件服务,可以登录阿里云管理控制台,查看邮件服务的监控日志和操作指南,或联系阿里云客服获取帮助。 - 对于频繁遇到的问题,考虑使用更专业的邮件服务解决方案,比如阿里云的邮件推送服务,它能提供更高的送达率和更好的稳定性。

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