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欠费说明

                                                        

计费方式到期/欠费说明续费说明
包年包月        
        当您以预付费方式购买了一个公网负载均衡实例后,根据服务的到期时间,负载均衡实例会有以下三种状态:                
  • Active(启用状态):当创建好负载均衡实例后,在到期之前,您的负载均衡实例都是启用状态。此种状态下,您可以正常使用负载均衡实例。
  •         
  • Locked(锁定状态):当负载均衡实例到期后,但到期时间未超过7天时,负载均衡实例进入锁定状态。此种状态下,您不能对负载均衡实例进行任何操作,并且实例不再会进行流量转发,但会保留实例的IP和其它配置。
  •         
  • Inactive(失效状态):当负载均衡实例到期超过7天时,负载均衡实例进入失效状态。 此种状态下,负载均衡实例会直接释放,不会保留IP和任何配置。
    
在合同期内或合同到期后的7天内,可以进行续费。参考变配流程
按量付费
        系统根据负载均衡服务最近24小时的账单应付金额的平均值来判断用户账户余额是否足以支付其负载均衡服务后三个账期的费用,如果不足以支付将给予短信/邮件提醒。                
        如果您开启了余额预警,当账户余额小于设定的预警值时将给予短信/邮件提醒。                
  •             
  • 欠费后,实例继续运行24小时后会被锁定,停止服务。实例停止服务后,计费也将停止。
  •             
  • 若7天后仍旧欠费,实例会被释放。在实例释放前一天会发送短信/邮件提醒,实例被释放后相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。
  •         
        

        按时付费实例根据实际使用时间计费,无需续费,在阿里云管理控制台上对账户进行充值即可。        
  •         
  • 在欠费后24小时内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。
  •         
  • 在7天内充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

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行者武松 2017-10-17 14:06:34 1770 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

阿里云的负载均衡服务(SLB)提供了两种计费方式:包年包月和按量付费。下面分别为您详细说明这两种计费方式下的到期/欠费处理及续费流程。

包年包月

到期说明:

  1. Active(启用状态):购买后至到期前,负载均衡实例保持启用,可正常使用。
  2. Locked(锁定状态):到期后但7天内,实例被锁定,无法操作且不再转发流量,但保留IP和配置。
  3. Inactive(失效状态):到期超过7天,实例将被释放,IP和所有配置丢失。

续费说明: - 在合同期内或合同到期后的7天锁定期内,您可以通过阿里云管理控制台完成续费操作,以继续保持服务。

按量付费

欠费提醒与处理:

  1. 预警机制:根据最近24小时账单平均值判断余额是否足够支付未来三个账期费用,不足时会通过短信或邮件提醒。
  2. 余额预警:自定义预警值,当账户余额低于此值时也会收到提醒。
  3. 欠费处理
    • 欠费后,实例继续运行24小时会被锁定,停止服务,此时计费停止。
    • 若7天内仍未补足欠费,实例将被永久释放,相关数据不可恢复。

充值与服务恢复:

  • 欠费24小时内充值,服务不受影响。
  • 7天内补足欠费,服务自动恢复。

总结: 对于包年包月用户,需关注服务到期时间并在规定期限内续费以避免服务中断。按量付费用户则需留意账户余额和预警通知,及时充值以确保服务连续性。无论是哪种计费模式,阿里云都会通过短信或邮件提前通知,确保用户有足够的时间采取相应措施。

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