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APP上传备案资料的问题

域名备案,公司在深圳,事先咨询过客服,说是广东的公司支持APP上传资料核验,为了方便快捷于是选择APP上传资料;结果问题来了:
一:上传活体核验照片,拍摄脸部具难,要不就是一直长时间不能识别(无论怎么调整,光线没问题,脸部也正对着拍摄窗口),好不容易识别成功了,一直是上传状态,有时候又自动跳回上传资料的窗口(莫名其妙)。反反复复十几次,终究没有成功。
二:上传网站负责人身份证照片也是拍摄窗口,拍摄就拍摄吧,出来拍摄的窗口竟然没有拍摄的按钮,你要我怎么拍?
三:实在是累了,拨打客服电话三四次,每次就放歌给我听,每次等待十分钟都未果,你阿里云不是号称中国最好的云计算服务平台吗,连个客服都配给不足?还是业绩创收好大家都喝酒去了?
感慨:你APP识别人脸技术不成熟就不要放上来,人都会给你气死,对比其他云平台,阿里云做的实在是烂透了,以后还是别乱喊自己是NO.1

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温暖的曙光 2017-10-16 20:32:57 5701 0
7 条回答
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  • ReAPP上传备案资料的问题
    我也遇到,这是过不去的坑。好在我以前购买了一套幕布。
    2018-06-16 14:21:12
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  • WEB前端工程师 & 网页设计师 & 伪极客
    建议先使用电脑端,App后期会优化改版
    2017-10-27 11:37:38
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  • 回 4楼温暖的曙光的帖子
    你现在备案资料上传成功了吗? 我也是阿里云app一直上传中,今天10-24了。。
    2017-10-24 15:06:15
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  • 回 3楼青麦22的帖子
    问题是无论怎么对准,都没有自动拍摄。昨晚客服电话终于接通了,说是APP有问题,在做更新,我都服了。
    2017-10-17 10:15:25
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  • 不用拍摄按钮,对准后自动拍摄,然后提示换反面,
    2017-10-17 09:17:02
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808
    建议您换个网络环境,例如使用其他运营商的4G网络。
    官方的指导,希望对你有所帮助。
    阿里云APP核验操作流程 https://help.aliyun.com/knowledge_detail/51226.html
    2017-10-17 08:46:06
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  • 同情你遭遇,通过app就不用幕布拍照,以前幕布拍照是免费的,现在是收费了。我专门做服务器安全运维,可以适当免费咨询
    2017-10-16 20:43:04
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