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企业邮箱登录不了,按照指示也改不了密码

我公司的企业邮箱管理账户: postmaster@lovdream.com已经好几天登陆不了了。按照模板改密码在产品与服务里面也找不到企业邮箱这个选项改密码,麻烦能不能帮忙解决一下。

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熙舞2012 2015-10-15 16:14:09 3437 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,对于您无法登录企业邮箱管理账户postmaster@lovdream.com的问题,以及在阿里云控制台找不到企业邮箱选项来重置密码的情况,您可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 直接访问企业邮箱登录页面:首先,请直接尝试访问阿里云企业邮箱的登录页面(通常为https://mail.aliyun.com/),使用您的管理账号postmaster@lovdream.com尝试登录。如果仍然无法登录,寻找“忘记密码”或“密码找回”链接进行密码重置。

  2. 通过阿里云官网操作

    • 登录阿里云官方网站,使用您的阿里云账号进行登录。如果您忘记了阿里云账号的登录信息,可以点击登录页面上的“忘记密码”进行找回。
    • 登录后,在首页顶部导航栏找到并点击“产品与服务”,在下拉菜单中寻找“企业应用”分类,里面应该有“企业邮箱”或者“邮件服务”等相关选项。如果在首页没有直接看到,可以尝试搜索框输入“企业邮箱”进行查找。
    • 进入企业邮箱管理控制台后,您应该能看到账户管理、密码管理等选项,选择相应功能来重置您的postmaster账户密码。
  3. 联系阿里云客服

    • 如果在控制台依然无法找到企业邮箱的管理入口,或者在重置密码过程中遇到任何问题,建议直接联系阿里云客服获取帮助。您可以在阿里云官网右上角找到“帮助与支持”或直接点击页面底部的“联系客服”按钮。
    • 通过在线聊天、电话或提交工单的方式,向客服人员说明您的问题,包括无法登录企业邮箱管理账户的具体情况,他们将为您提供专业的解决方案。

请记得在与客服沟通时提供必要的账户验证信息,以便快速定位和解决问题。希望这些建议能帮助您顺利解决登录问题。

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