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怎样更换绑定在阿里云邮箱已停机的手机号码

怎样更换绑定在阿里云邮箱已停机的手机号码

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庄元668 2015-10-07 14:36:35 6596 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您需要更换阿里云邮箱已停机的手机号码,可以按照以下步骤操作:

  1. 登录阿里云官网:首先,使用您的账号密码登录阿里云官方网站。

  2. 进入管理控制台:登录后,点击页面右上角的头像图标,选择“管理控制台”进入。

  3. 访问安全设置:在管理控制台的顶部导航栏中找到并点击“用户中心”,然后在左侧菜单中选择“安全设置”。

  4. 修改绑定手机:在“安全设置”页面中,您会看到与账号绑定的手机信息。点击“修改”或“更换手机”按钮开始更换流程。

  5. 验证身份:系统可能会要求您通过当前绑定的手机(如果还能接收短信)或备用验证方式(如邮箱、安全问题等)来验证您的身份。

  6. 输入新手机号:验证成功后,输入您要更换的新手机号码,并按照提示完成验证码的接收和输入。

  7. 确认更换:最后,根据页面提示确认更换操作,系统会发送验证码到新手机号上,输入验证码完成更换流程。

如果您的旧手机号已经完全无法接收任何验证信息,导致无法通过常规途径验证身份,您可能需要联系阿里云客服寻求帮助。可以通过阿里云官网的在线客服或者拨打官方客服热线来获得进一步的支持。在与客服沟通时,请准备好您的账号信息以及能证明账号归属的身份资料,以便快速解决您的问题。

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