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邮件发不出去

从昨天开始,邮件就发不出去了。到底咋回事啊,邮箱 destinies@aliyun.com

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言语的魅力 2015-08-14 16:32:31 2676 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,如果您使用的是阿里云的邮箱服务(例如:企业邮箱或个人邮箱),遇到无法发送邮件的问题,可以尝试以下几个步骤来排查和解决:

  1. 检查网络连接:确保您的网络环境正常,可以访问其他网站和服务。

  2. 检查发信设置:登录到您的阿里云邮箱账户,检查邮箱的发信设置是否有误,比如SMTP服务器地址、端口号、是否需要SSL加密以及登录认证等设置。

  3. 查看邮箱容量:确认您的邮箱未达到存储容量上限。如果邮箱满了,您需要删除一些不必要的邮件以释放空间。

  4. 检查垃圾邮件设置:有时候邮件被自动归类为垃圾邮件或被过滤规则拦截,检查垃圾邮件文件夹看是否有误判情况,并检查过滤规则设置。

  5. 查看发送限制:阿里云邮箱可能对单日发送数量有所限制,以防止滥用。如果近期有大量发送邮件的行为,可能会触发限制。

  6. 检查收件人地址:确认收件人邮箱地址无误,错误的邮箱地址会导致邮件发送失败。

  7. 查看系统状态:访问阿里云官网的服务健康页面或者通过客服渠道了解是否有正在进行的维护或已知问题影响邮箱服务。

  8. 联系客服支持:如果以上步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云客服获取帮助。在阿里云官网上可以找到客服联系方式,提供您的问题详情和邮箱地址(如:destinies@aliyun.com),他们会进一步协助您排查问题。

请按照上述步骤逐一检查,希望能帮助您尽快解决邮件发送问题。

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