香港服务器已经近9个小时瘫痪，
怎么办？电话打过去什么都没有回答！！！！我们的应用数据，客户登录使用，数据库，完蛋了！！！！！！！
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。您好！对于这次的事件我们感到非常抱歉，这是一个非常深刻的教训！
目前服务已经恢复，请您测试一下，如果有任何的异常请及时通过提交工单来联系我们的工程师。
同时我们也会联合香港IDC运营商一起尽快完成机房的整改，保证不再出现类似事件！
对于本次故障给您带来的服务中断、焦虑及不安，我们感同身受，在此致以深深的歉意。
相关赔付，我们会在两个工作日内完成。
再次感谢您的谅解！2015-06-22 00:23:34赞同 展开评论 打赏 -
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Re香港服务器已经近9个小时瘫痪，赔偿没有用，故障一天了，客户才不管什么阿里云不阿里云呢，只会说我们的服务不稳定，可怜我们这些做业务的。2015-06-21 19:14:18赞同 展开评论 打赏
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