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今天刚买的域名,备案时出现了问题,请帮忙看一下

域名:nj020.cn,存在进行中的订单,登录名:[email]1*** 9@qq.com[/email],请更换域名操作
前日在阿里云购买了服务器,今天购买了域名,已是交实名认证的资料。
刚才想做备案,按着要求注册并登陆的备案系纺,
就出了这样的提示:
域名:nj020.cn,存在进行中的订单,登录名:[email]1*** 9@qq.com[/email],请更换域名操作
这个[email]1*** 9@qq.com[/email] 的邮箱不是我的,请问这样的问题,如何解决!

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花师太 2015-06-13 14:17:02 6033 0
3 条回答
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  • 回 2楼(备案客服) 的帖子
    邮件已发送,请帮忙尽快处理谢谢
    2015-06-15 14:32:31
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  • Re:回 楼主(花师太) 的帖子

    楼主好
    查看域名在阿里备案系统中对应的备案主体为:广州市宁静贸易有限公司  登录邮箱为:1***9@qq.com  ,若此备案信息非您所有,请您将冲突域名的域名证书及域名注册人证件资料发送至邮箱:beian@service.alibaba.com,以便我们联系之前提交备案信息的负责人进行处理,请您了解

    -------------------------

    Re:回 3楼(花师太) 的帖子

    您好
    域名在系统中的备案信息已经放弃,您可登陆备案系统重新提交域名的备案申请
    2015-06-15 13:44:40
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  • Re今天刚买的域名,备案时出现了问题,请帮忙看一下
    控制面板提交工单,让专人给你解决回答
    2015-06-13 21:05:03
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