备案是用gmail邮箱但进不了

您好！在阿里云进行备案过程中，如果您需要更换备案联系人邮箱或者账号信息，理论上是可以操作的，但具体步骤和可行性可能会根据最新的政策与系统功能有所变化。以下是一般情况下的建议步骤：

1. 未提交备案前：如果您的备案申请尚未提交，您可以在备案系统中直接修改备案主体信息，包括联系方式（邮箱）等。登录阿里云控制台，进入备案管理页面，找到相应的备案订单，查看是否可以直接修改相关信息。

2. 已提交备案，等待审核中：如果备案资料已经提交但还在审核阶段，一般不直接支持在线更改。这种情况下，建议您尽快联系阿里云客服，说明情况并请求帮助。客服人员会根据实际情况指导您如何处理，可能包括撤回当前备案申请后重新提交或提供其他解决方案。

3. 备案已通过：如果备案已经成功，通常涉及到的信息变更（如邮箱）需要通过提交变更备案来完成。这通常涉及到登录工业和信息化部的备案系统，提交变更申请，按照流程提供新的信息和必要的证明材料。

请注意，任何涉及备案信息的更改都应遵循国家相关法律法规及阿里云的具体要求，保持沟通渠道畅通，及时跟进官方反馈，以确保备案工作的顺利进行。同时，由于政策可能会有变动，最准确的操作指南还是建议直接咨询阿里云的官方客服获取最新信息。