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怎么修改绑定手机号码和密码?

你好,请问原手机号码停用,怎么修改阿里云邮箱原来绑定的手机号码???阿里云邮箱被黑客袭击发乱七八糟的邮件到朋友邮箱要求打款,这种情况是不是修改下密码就可以了??可是原来手机号码已经停用现在怎么修改密码,急急急!!!!!!!!请尽快回复!

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晓茜 2015-04-15 15:23:55 5153 分享 版权
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
    回 1楼(晓茜) 的帖子
    亲,你把下面的核对信息发送到 account@service.aliyun.com,专员核实过信息后帮你绑定一下可用的手机号码,你再通过可用手机号码验证更改一下密码即可。
       1)、绑定的雅虎邮箱账号 (如果无雅虎帐号,请直接提供在用云邮箱帐号)
    2)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间(提供到月份,必填) (如果无雅虎帐号请提供aliyun.com的邮箱注册时间)
    3)、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区(提供到城市,必填)  (如果无雅虎帐号请提供aliyun.com的邮箱注册城市)
    4) 、 账号下绑定的原手机号码(当前绑定的手机号码,必填) (原来无绑定的不需要提供绑定的号码,只需要提供需要绑定的号码即可)
    5)、请提供账号所有者身份证正反面照片
    6)、如账号下手机不可用,请您提供能够正常使用的手机号码或者备用邮箱,以便通过验证为您设置后您可以自行修改 )

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    回 3楼(晓茜) 的帖子
    亲,由于更改的用户量比较多,我们是按用户的发送先后顺序处理的,大概需要1至3个工作日,麻烦亲耐心等待一下,谢谢

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    回 5楼(晓茜) 的帖子
    麻烦亲关注一下邮件吧,因为是我们其它的几个专员处理后会回复的,具体回复时间,我也不是特别清楚的。

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    回 7楼(晓茜) 的帖子
    为什么你的帐号这么容量被攻击,你的电脑被人种了木马吗?
    2015-04-15 15:27:49
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  • Re怎么修改绑定手机号码和密码?
    顶起!!!

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    回2楼vinning的帖子
    邮件已发,速回复,谢谢!

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    回4楼vinning的帖子
    回复邮件后请在这里和我说下,谢谢!

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    回6楼vinning的帖子
    你好,昨天发你们邮件的那个hotmail邮箱已经被黑客袭击,收不到你们的回复,已经在国际雅虎申请新邮箱重新发送了邮件给你们,请速速解决我的问题,急急急!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    2015-04-15 15:24:45
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