修改邮箱密码
阿里云邮箱之前绑定了已离职同事的手机号，现在该同事在外地联系不上，该同事手机号也已停用，没有办法用手机验证码来验证，我现在要修改邮箱密码，解绑该手机，我应该怎么办？非常着急，请工程师尽快给予回复，谢谢！
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回10楼vinning的帖子您好，我的阿里云邮箱也是相同的问题，我已经填写验证信息发了邮件过去，不知道什么时候回复。
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Re修改邮箱密码您好，我收到邮件了，不过需要我的身份证原件的正反面扫描。-------------------------
Re修改邮箱密码您好，我昨天上午把我的身份证原件的正反面的照片发过去了，怎么还没有回复呢？-------------------------
Re修改邮箱密码好的， piaocm525@aliyun.com 谢谢。2015-03-17 14:55:37赞同 展开评论 打赏 -
Re修改邮箱密码同样的问题请求帮助
我知道自己邮箱的账号密码，但是改不了密码和绑定的手机号码，怎么办？
原来绑定的号码已经停用了。原以为绑定手机后很方便，结果现在折磨了自己!2015-03-14 15:59:35赞同 展开评论 打赏 -
回1楼vinning的帖子亲，我们这个邮箱是之前雅虎邮箱迁移过来的，但是我接手的时候就已经是阿里云邮箱了，我也不清楚雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的具体时间是什么时候怎么办？所在地是青岛，原手机号我也知道，这样可以吗？
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回3楼vinning的帖子除了雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的具体时间我不知道，其他的我都发过去了，专员什么时间能给我回复呀，我比较着急，谢谢。-------------------------
回5楼vinning的帖子账号？邮箱吗？ bairuiyixue@aliyun.com-------------------------
回7楼vinning的帖子好的 请尽快帮忙处理吧 十分感谢！2015-03-13 11:15:05赞同 展开评论 打赏 -
阿里云产品运营专家，深耕于互联网企业应用领域长达8年，先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。回 楼主(bairuiyixue) 的帖子亲,按下面的要求填定一下,发到 account@service.aliyun.com,让我们的同事帮你核对信息后进行一下手机号码更换吧.
另外如果不是雅虎迁移过来的,请把最的联系的三个人的联系邮件地址与邮件标题提一下.
(提供的验证信息：
1）、绑定的雅虎邮箱账号
2）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间（提供到月份，必填）
3）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区（提供到城市，必填）
4) 账号下绑定的原手机号码（当前绑定的手机号码，必填）
5）请提供账号所有者身份证正反面照片
6）如账号下手机不可用，请您提供能够正常使用的手机号码或者备用邮箱，以便通过验证为您设置后您可以自行修 )
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回 2楼(bairuiyixue) 的帖子那把你知道的先发过去,专员会让你提供其它的信息进行核对的-------------------------
回 4楼(bairuiyixue) 的帖子你帐号多少,发来我看一下,有没有收到,-------------------------
回 6楼(bairuiyixue) 的帖子好的,收到了,已经让专员去处理-------------------------
回 9楼(xiangju) 的帖子也按我上面的要求,把相关的信息发到我们指定的邮箱,我们专员帮你绑定新的手机号码即可-------------------------
回 11楼(彩虹云朵) 的帖子什么时候 发的,你的帐号多少,我看一下日志有没有收到,收到了就会很快给你回复的.-------------------------
回 13楼(彩虹云朵) 的帖子对,的都需要,任何人要核对信息,我们都要做备案的,不能随便改的-------------------------
回 15楼(隔壁老郭) 的帖子已经让专员尽快处理了,谢谢-------------------------
回 17楼(彩虹云朵) 的帖子发信的帐号是什么,发来我查一下-------------------------
回 19楼(彩虹云朵) 的帖子已经联系专员处理,2015-03-13 11:03:50赞同 展开评论 打赏
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