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Re阿里云备案时提示已存在订单号当前订单对应的主体证件号码：110108017564064存在进行中的订单，订单号[11110511843]
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Re阿里云备案时提示已存在订单号我现在登录原账号找不到工单记录，请问我怎么取消之前的工单呢？？-------------------------
回7楼备案客服的帖子我现在登录原账号找不到工单记录，请问我怎么取消之前的工单呢？？2015-01-29 11:51:28赞同 展开评论 打赏 -
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楼主亲，
通过您提供的截图核实，对应的订单的登录账号为：114****687@qq.com
操作类型为首次备案~
如此账号为您本人所有，您需登录到原账号进行操作
如此账号非您本人所有，您可进行邮箱初始化-------------------------
Re:回 4楼(willzbn) 的帖子亲，如您也遇到此种情况：
1.您之前在这边用其他账号提交过资料
2.您这个域名之前是他人所有，他人曾经提交过备案
如您需要帮助，可将您的域名或者提示的订单号给我们，我们会帮您查看确认，谢谢~
（论坛处理时间9:00-18：00 其他时间建议您拨打客服电话4006008500-3）
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Re:回 6楼(星锐网通) 的帖子您好！
经查看您的单位在14年通过阿里云备案平台提交过备案申请，当时使用的登陆账号为：363**8182@qq.com
请您使用此账号正常登陆提交，如您需要更换账号，您也可以先登录后放弃当前操作然后使用其他账号提交，请您了解~-------------------------
Re:回 9楼(星锐网通) 的帖子您好！
您应该登录ba.gein.cn这个网址才可看到进行中的订单，请您了解~2014-12-10 11:21:28赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云备案时提示已存在订单号那个订单号是在哪里查看的啊。。是不是我以前这个身份证有备案过？如果有备案过的话在哪里查看啊。？有没有大神解答一下-------------------------
回2楼备案客服的帖子哦哦。晓得了。tks2014-12-10 10:32:28赞同 展开评论 打赏
这个呢，怎么办版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
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