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阿里云登陆显示“该连接不被信任”,要怎么操作?

以前不会啊,
今天用火狐登陆时,就跳出“该连接不被信任”。
添加了例外才可以登陆。

要怎么让火狐信任阿里云啊,,,,,证书里怎么改?

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谁啊 2014-07-09 00:47:05 3735 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您在火狐浏览器中遇到“该连接不被信任”的提示时,这通常意味着浏览器不认可网站的SSL证书。阿里云作为一个大型云服务提供商,其官方网站的SSL证书应该是可靠的,这种问题可能是由于以下几种原因造成的:

  1. 系统时间不准确:确保您的电脑系统时间是准确的,错误的日期或时间可能导致证书验证失败。

  2. 浏览器或操作系统CA根证书库未更新:火狐浏览器使用的证书信任列表可能没有包含最新的证书颁发机构(CA)信息。您可以尝试更新火狐浏览器到最新版本,或者检查操作系统的根证书更新。

  3. 临时的网络问题:有时候,网络传输过程中证书链可能会不完整,导致验证失败。重启浏览器或稍后再试可能解决问题。

  4. 浏览器安全设置:检查火狐的隐私与安全设置,确认没有过于严格的安全设置阻止了正常证书的验证。

如何添加例外或解决此问题

虽然直接添加例外可以让您继续访问,但这并不是最安全的做法,因为这绕过了正常的证书验证流程。更推荐的做法是找出并解决根本原因。如果需要临时访问,可以按照以下步骤添加例外,但请记得之后按上述建议排查和修复问题:

  1. 当出现“该连接不被信任”页面时,通常页面下方会有“高级”或“更多信息”按钮,点击它。
  2. 在展开的选项中,寻找并点击“添加例外”或类似含义的按钮。
  3. 按照提示操作,最终确认添加这个站点为例外。

长期解决方案

  • 更新火狐浏览器:确保您的火狐浏览器是最新版本。
  • 检查系统时间:调整系统时间为正确的当前时间。
  • 更新操作系统:有时操作系统更新会包含新的根证书,确保您的操作系统也是最新状态。
  • 清除缓存和Cookies:有时候旧的缓存数据也可能影响证书验证,尝试清理浏览器的缓存和Cookies。

如果以上方法都不能解决问题,可能需要联系火狐的技术支持或查看火狐社区的相关讨论,以获取更专业的帮助。

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