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关于试用云服务器的事情

管理员:

     你好!我今天 9点半注册了你们云服务器试用,订单号为201309280169657188,但没开始试用,只是加入购物车。由于选型时配置选高了,觉得即使试用成功但购买时也不会买这高配置,所以决定降低配置,试用即将购买的配置,也就于12点作废了订单。

      重新申请时,系统一直提示,我已试用过你们的云服务器。实际上你可以调系统查看,我申请了,但一直没支付0元费用,也即没有产生实际试用过程。烦请帮我把相关数据清零,以便我这两天完成云主机试用


     麻烦老大了啊

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小凡2013 2013-09-28 13:02:28 6580 0
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  • 回 楼主(小凡2013) 的帖子
    楼主您好:
                很抱歉给您的试用带来不便,您反馈的问题我们已经核实,并且会进行调整,国庆节后我们会第一时间来为您处理。建议您9号尝试申请。如有问题您可以随时联系我们的售后或售前工作人员,以保证您的问题能第一时间得到解决。祝您国庆节愉快。
    2013-09-30 17:22:13
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