阿里云的客服太水了

不想说原因了。吐槽一下。。。。

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lifengcd 2013-05-17 07:34:47 7700 0

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Re阿里云的客服太水了
个人觉得阿里云客服还是10分，每次电话都很及时的打过来还能不错的

2013-05-20 13:05:56

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云迷

回 2楼(vpsmm) 的帖子
呵呵，实际上处理工单是按时间顺序来的，不是看谁更客气，当然，礼貌是应该的！

2013-05-20 12:08:37

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kf2513

Re阿里云的客服太水了
LZ偏激了，如果客服真心什么都懂，那还做客服干嘛~别把自己认为简单的事情强加于别人身上，毕竟每个人擅长的东西都不一样~！

2013-05-20 10:43:52

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dns2008

引用第2楼vpsmm于2013-05-17 07:42发表的 :
工单提交多了，总结出来一个套路。第一，要把问题，尽量描述的详细一些。第二，最好在结尾，增加一点急迫性，但不要有威胁性语言。第三，语气尽量客气，多打个谢谢，麻烦了，又不会死。

说的太对了！！

2013-05-17 11:05:53

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lepig

求发图，没图没真相

2013-05-17 09:45:57

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楼主您好，我们已经查询到您提交的工单。处理人员已经给您回复。关于您询问的续费价格修改问题，已经修改完成啦，请您查看一下。通常续费生成订单后是会在次日（工作日）审核的哦！

2013-05-17 09:28:59

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enj0y

回 3楼(lifengcd) 的帖子
楼主可以发投诉工单。

2013-05-17 09:01:19

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yyd521

还可以吧

2013-05-17 08:46:07

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vpsmm

工单提交多了，总结出来一个套路。第一，要把问题，尽量描述的详细一些。第二，最好在结尾，增加一点急迫性，但不要有威胁性语言。第三，语气尽量客气，多打个谢谢，麻烦了，又不会死。

2013-05-17 07:42:03

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lifengcd

Re阿里云的客服太水了
如果理想客服是10分，中国移动的客服是7分，中国电信的客服是5.5分
阿里云的客服能得3分不?
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Re阿里云的客服太水了
他们连自己产品的基本信息、属性、基本的服务政策都不清楚，这个是业务素质极其低下和没有责任心的表现

2013-05-17 07:35:37

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