阿里云就是这样忽悠顾客的吗？投诉工号8912备案客服
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如果无法听到，请下载录音文件：
1、17：46致电备案中心，客服工号8912说系统有问题，要求我十几分钟后再电，我多次要求系统恢复后回电给我，但她强调他们无法外呼，我多次备案过，以前都有外呼的。但她还是强调无法外呼，说他们晚上八点才下班，一定要我过十几分钟后再电。OK，我答应十几分钟后再电。
2、17：59再次致电备案客服中心，呼出4分51秒都是要求等待（请听以上录音），我挂机后再电，已经说不在上班时间了。
阿里云现在就是这样忽悠顾客的吗？
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回 楼主(nanlu) 的帖子楼主您好，关于您的问题已经电话和您沟通，非常抱歉给您造成的不便，阿里云客服的电话线路是在18:00就停止进线的，我们的客服没有处理好，会对该员工作出严肃处理，并且会对您的订单后期继续跟进，并已反馈专员优先处理。2013-05-07 11:52:56赞同 展开评论 打赏
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