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昨天买了个云服务器现在远程桌面连接不上是什么情况


昨天买了个云服务器,现在远程桌面连接不上,是什么情况putty连接不上

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Access denied


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PuTTY Fatal Error
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Server unexpectedly closed network connection
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确定  
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canran 2012-11-11 13:03:31 8835 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到PuTTY连接云服务器时显示“Access denied”(访问被拒绝)以及随后的“Server unexpectedly closed network connection”(服务器意外关闭网络连接),这通常意味着几个可能的问题:

  1. 密码错误:最直接的原因可能是你输入的密码不正确。请确保你使用的是创建云服务器时设置的初始密码,注意大小写和特殊字符。如果多次尝试后仍然失败,可能需要重置密码。

  2. 密钥认证:如果你的云服务器配置了SSH密钥对进行身份验证,而不是密码认证,直接使用密码登录自然会失败。检查你的云服务器安全组设置和SSH服务配置,确认是否启用了密钥认证,并确保使用正确的私钥文件通过PuTTY进行连接。

  3. 防火墙或安全组规则:阿里云服务器的安全组规则可能未允许从你的IP地址进行SSH连接(默认端口22)。你需要登录到阿里云控制台,检查实例所属的安全组规则,确保有一条入站规则允许TCP端口22的流量。

  4. SSH服务状态:确认云服务器上的SSH服务是否正在运行。你可以通过阿里云控制台的实例管理界面尝试重启实例,或者如果支持VNC连接,可以尝试通过VNC登录到服务器检查SSH服务状态。

  5. 网络问题:偶尔,网络问题也可能导致此类错误,比如你的网络环境阻止了到云服务器的连接。可以尝试更换一个网络环境重新连接,或者检查是否有任何企业级防火墙或代理设置影响了连接。

解决步骤建议如下: - 首先,核对密码或确认是否需要使用SSH密钥。 - 其次,登录阿里云控制台检查并调整安全组规则。 - 确认SSH服务状态,必要时重启实例或服务。 - 检查网络环境,尝试从不同网络位置连接。

如果以上步骤都无法解决问题,建议联系阿里云客服或技术支持获取进一步的帮助。

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