售后提交的工单，没解决问题就关闭了，你们能不能负责点
我的备案在工信部已经删除，不存在，但是在你们这个备案系统中一直喊我认领。很多天了都不解决问题，而且前面提交的工单，没解决就关闭了（104208， 101206都是关闭了的但是没解决问题），你们这样也太不负责了嘛，你们要等到好久才解决？售后问题编号：106808 你们自己看。
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