作为一个大公司阿里云,阿里巴巴旗下子公司网站。造成服务器大面积停电确实不应该,想成为中国主要IDC商,还有一段很重要的路程要走。
1、阿里云应急能力有待提高,对服务器维护风险意识不是很强,把握不到位。可能由于资金、人力的问题等。
2、赔偿主动意识和售后服务意识不是很好。对于我们这么多客户的网站问题,在论坛里面的文字说明过于太过官僚,也没有正面说明。
3、备案服务不是很好,作为主要IDC而采用第三方服务,没有独立的备案系统,真的让人恼火。很多错误问题和重复性的问题一直困扰我们广大站长。
说了这几点,可能各方面点到还不是很到位,欢迎站长们补充,我们只希望阿里云越来越好。而不是昙花一现。
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