吐槽今天凌晨20120922早上45点，rds无法正常使用
弄得我大半夜的要爬起来赶回公司处理，公司客服电话被人打爆，这些也就算了
问题是，到现在为止，我都不知道到底那会rds到底是出了什么问题，以后还会不会有类似的情况发生。
长达一个小时无法连接上rds，虽然阿里及时处理好了，但是下一次呢？会不会变成2个小时，4个小时，甚至一天半天的，这种让人很难接受呀。。
唯一庆幸的是这次故障在凌晨，如果是在白天，真的是想死的心都有了。
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Re吐槽今天凌晨20120922早上45点，rds无法正常使用看了一篇文章，质疑阿里云，我现在对阿里云的云主机感觉他们技术上应该能掌控，不过阿里云的RDS人才有多少呢？怀疑中。
我是一个RDS的最初级的用户，希望阿里云能帮助将数据库导入到RDS，他们总是以害怕数据丢失为借口拒绝服务（虽然我已经声明数据丢失责任自负）。事实上数据是不会丢失的，因为即使不同步，云主机上还有一份，云主机上数据即使丢了，还有多日的备份可以回滚。
如果能为客户转换一次既减少了客户的工单又会增加一个长期客户，每个工单虽然回答一些不疼不痒的答案，但是也是需要人力的。如果系统稳定，客户不会吃饱撑的天天折腾客服人员的。服务成本自然会降低。
现在阿里云的思路是拼命以各种优惠将客户拉进云服务中，可是从论坛上的帖子可看出拉进来以后的美誉度在急剧下降，希望三思。
另外附上一篇关于阿里云的其他人写的文章。
http://www.chuangyejia.com/archives/6084.html2012-09-23 21:44:39赞同 展开评论 打赏
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