提交工单1个小时没反应,在线客服10来分钟回几个字!!!做大了,不需要客服了??还是用户太多了,忙不过来?当初好像有说工单5分钟内回复的吧??现在工单不会也外包了吧????2个月的时候人是少了点,但客服质量绝对OK!!!
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